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【多区域包邮】超级用户(低成本持续获客手段与赢利战略)(精)/全能销售系列 (美)艾迪·尹|译者:王喆//余宁 计算机
  • 市场价格:42
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  • 商品编码:575641430467
  • 商品分类:销售手段
  • 商品所在地:浙江 杭州
  • 商品来源:天猫
  • 发布时间:2018-09-01 07:26:34
商品详细信息 -

【多区域包邮】超级用户(低成本持续获客手段与赢利战略)(精)/全能销售系列 (美)艾迪·尹|译者:王喆//余宁 计算机

基本信息
超级用户(低成本持续获客手段与赢利战略)(精)/全能销售系列
作者(美)艾迪·尹|译者:王喆//余宁
定价¥49元版次1
出版社中信ISBN9787508678474
出版时间2017-09-01页数209
印刷时间2017-09-01开本32开
内容提要
。。。
作者简介
王喆,中国翻译协会会员,澳大利亚麦考瑞大学翻译和口译硕士。澳大利亚翻译资格认可局(NAATI)职业翻译,现于南京高校任教,曾翻译《战略的本质》等。
目录
*部分 超级用户带来超级增长 *章 让*好的用户更上一层楼 超级用户的五大特质 普通用户转变为“死忠用户”的关键因素 区分信号与噪声第二部分 低成本获客手段 第二章 简单、快捷的获客战略 让核心用户通过演示来分享其热爱之情 从用户的角度看产品和品牌 每个产品都有自己的超级用户 第三章 打破常规的获客之道 将自有品牌产品打造成高端产品 在10秒钟内抓住消费者的眼球 让超级用户参与打破常规 第四章 利用超级用户创造新的产品类别 超级用户“雇用”多个品牌去完成多项工作 让消费者的情感战胜理智 超级用户吸引更多用户 需求和超级群落创造新产品类别 牛奶和甜味零食是绝配第三部分 打造超级用户的核心步骤 第五章 建立关系 建立关系的“FUEL”框架 找到超级用户的三种方式 了解超级用户的四个角度 吸引超级用户的两个原则 依靠超级用户的*策略 第六章 影响其他用户 减少产品中让人厌烦的因素 鼓励和吸引潜在超级用户 提升习惯性客户的体验 利用产品创新改变低涉入客户 第七章 寻找机会,把握方向 利用大数据建立早期预警系统 让每个人都参与其中 与企业内成员分享你的想法 第八章 建立超级用户文化 激发内部超级用户的热情和精力 与用户建立共鸣 利用超级用户激发组织创造力注释致谢
精彩导读
不足,但我很感激他,因为他认同我的想法——像莎莉这一类客户的需求是企业发展的明确方向。这就是我所说的超级客户战略的精髓:寻找*富有激情的客户,倾听他们的诉求,与他们接触;了解他们的品味、情感、行为等;将精力投入能吸引广大潜在超级客户的领域;并据此做出决策,协调并集中跨职能投资,创新产品与商业模式,满足顾客的所需所想。这项战略今天看起来似乎不言而喻,但是从我帮助企业制定发展战略时的经验来看,很少有管理者能*将其全面实施。但我也见过一些能贯彻这项战略的管理者,比如文章开篇提到的那个办公用品制造商的副总裁,他们通过在感情上引起共鸣的方式来进一步了解顾客。这类管理者更容易获得他们顶头上司的认可,能做出更好的战略决策,也能为企业创造更稳定、更可预见的长期增长。P1-10
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